2022年2月11日中北法律集團召開(kāi)業務研讨會(huì)。此次會(huì)議主題爲“提升專業能(néng)力，強化客戶服務”，與會(huì)人員圍繞人才隊伍建設、業務能(néng)力提升、客戶溝通技巧、向(xiàng)前一步的服務意識等問題積極建言、深入讨論，并邀請各業務領域骨幹分享經(jīng)驗。中北管理層、各業務負責人、骨幹成(chéng)員共計20餘人參加此次會(huì)議。

　　會(huì)上，商标代理人劉雪純從日常工作出發(fā)，跟大家分享了主動适用商标檢索業務、監測報告等服務爲企業生産經(jīng)營活動提供風險防範預警，體現了每一個中北代理人“向(xiàng)前”的服務意識，以及後(hòu)續穩定的維護方式，更好(hǎo)地展現了中北強大的綜合業務能(néng)力。商标代理人尹航圍繞綜合服務能(néng)力，專業服務講述了中北團隊專業素養。中北專業服務立足客戶需求，堅持團隊協同通過(guò)合理分工，讓每個人都(dōu)凸顯專業優勢提升對(duì)每位客戶的整體服務質效。無論是日常監測、流程服務、後(hòu)續維護等均由專人負責，團隊服務體現了中北人“服務第一、信譽至上”的理念，全方位、一站式服務讓中北的團隊赢得了很多客戶信任。聶菲律師圍繞中後(hòu)台支撐、業務提升及品牌拓展等角度分享了中北新的組織架構帶來的優勢。内部培訓提升了每位中北代理人的專業能(néng)力，延伸至對(duì)客戶的服務更周全。組織各部門間協作讓服務過(guò)程中每個流程更順暢，服務領域更多元。

　　随後(hòu)與會(huì)人員踴躍發(fā)言，進(jìn)一步交流了思想，大家結合切身體會(huì)，紛紛暢談了工作中的問題和好(hǎo)的經(jīng)驗。一緻表示要以中北理念爲出發(fā)，以客戶需求爲源點，不斷提升業務能(néng)力，服務水平，展現新中北!